Свържете се с нас:
0885 60 60 62

09:00-17:00
от понеделник до петък


Често задавани въпроси

  • Мога ли да получа пратката си с тест и преглед?

    Да, всички пратки, които изпращаме са винаги с опция преглед и тест. Имате право да пробвате всяка дреха, независимо дали това се случва в офис на Еконт или на личния ви адрес. По регламент куриерът трябва да ви изчака 15 минути.

  • Мога ли да върна дреха ако все пак не съм се възползвала от опцията "тест" ?

    Да, можете да върнете дрехата. Имате право да пробвате вкъщи, на спокойствие, а след това да се свържете с нас и да заявите желанието си да върнете или замените дадена стока.

    Важно е да знаете, че връщането на стоки се извършва в 14 дневен срок от получаването им. Например, ако вие получите пратката си на 01.01 можете да я върнете до 14.01.  Също така продуктите, които връщате трябва да са със запазен търговски вид, да не са носени, да не са сваляни етикетите им и тн. Повече информация относно това можете да откриете тук.

  • Как да върна артикул и какви са условията?

    Подробно описание на процедурата можете да прочетете тук

  • Кога имате намаления?

    Големите намаления в Monte Cervino са два пъти годишно - зимния и летния сезон. Всяка година датите са различни, но обикновено има намаление през януари/февруари и през юли/август. 
    Намаленията са реални -50% и краткотрайни - около една или две седмици.
    Периодично през цялата година имаме и по-малки намаления до -20% на избрани артикули, от които остават последни бройки. 

Сравнение на продукти
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки